服務管理核心理念 　　
　　我們以“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”為宗旨，全方面服務于我們的客戶。
　　
　　工作承諾函 　　
　　我們對客戶作出的承諾是：
　　
　　1、出廠的產品達到優質、可靠，做到廠內消除早期故障；
　　
　　2、出廠一年內，立車所有質量三包一年；
　　
　　3、產品在用戶使用中，發現質量問題，在接到用戶通知后8小時內作出答復，需派員上門修理，視遠近在48-72小時內趕到，并做到故障不排除維修人員不撤離；
　　
　　4、本企業對出廠產品，保證及時提供維修配件，并按用戶需求做好維修服務。